1. Apakah saya bisa melihat barang secara langsung di kantor PT. Mesin Indonesia Mandiri?
Ya, Anda dipersilakan untuk datang langsung ke lokasi kami dan melihat barang yang tersedia. Namun, kami menyarankan untuk menghubungi kami terlebih dahulu guna memastikan ketersediaan stok sebelum kunjungan.
2. Apakah PT. MIM sudah mendukung penerbitan invoice digital dengan e-sign dan e-meterai?
Ya, sejak Juni 2025 kami telah mendukung penerbitan invoice digital menggunakan e-sign dan e-meterai untuk pelanggan yang memerlukannya. Kami juga tetap melayani permintaan invoice fisik bila diinginkan.
3. Apakah PT. Mesin Indonesia Mandiri memiliki legalitas resmi?
Ya, perusahaan kami memiliki legalitas resmi dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1509230185239 dan terdaftar di lembaga pemerintah Republik Indonesia.
4. Apa saja produk yang tersedia di PT. Mesin Indonesia Mandiri?
Kami menyediakan berbagai macam mesin dan perlengkapan industri seperti pompa air, motor listrik, mesin pertanian, peralatan perikanan, dan perlengkapan tambang.
5. Apakah PT. MIM melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui berbagai mitra logistik terpercaya sesuai permintaan pelanggan.
6. Bagaimana cara memesan produk di PT. Mesin Indonesia Mandiri?
Pemesanan dapat dilakukan melalui telepon, email, atau WhatsApp. Kami juga menyediakan form pemesanan resmi jika diperlukan untuk kebutuhan perusahaan.
7. Apakah PT. MIM memberikan garansi produk?
Ya, kami memberikan garansi produk sesuai dengan ketentuan dari masing-masing pabrikan atau distributor resmi yang bekerja sama dengan kami.
8. Apakah produk yang dijual merupakan barang baru atau bekas?
Seluruh produk yang kami tawarkan adalah barang baru (brand new) dan asli dari pabrikan atau distributor resmi.
9. Apakah tersedia layanan konsultasi sebelum pembelian?
Ya, kami menyediakan layanan konsultasi teknis agar pelanggan mendapatkan solusi produk yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
10. Apakah bisa request katalog atau brosur produk?
Ya, katalog dan brosur produk dapat kami kirimkan dalam bentuk digital (PDF) atau dicetak sesuai permintaan.
11. Apakah tersedia layanan instalasi atau commissioning?
Untuk produk tertentu, kami dapat menyediakan layanan instalasi dan commissioning, terutama untuk unit mesin industri berskala besar.
12. Apa metode pembayaran yang diterima oleh PT. MIM?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, pembayaran termin (untuk perusahaan tertentu), dan metode lain yang disepakati bersama.
13. Apakah PT. MIM menerima pembelian dalam jumlah besar (grosir)?
Ya, kami menerima pembelian dalam jumlah besar dengan harga khusus dan sistem kerja sama jangka panjang untuk distributor atau instansi.
14. Di mana alamat lengkap kantor PT. Mesin Indonesia Mandiri?
Jl. Daan Mogot KM.18, Pergudangan Green Sedayu Bizpark, Blok BLV No.15, Kalideres, Jakarta Barat 11840, DKI Jakarta - Kodepos: 11830
15. Apakah PT. MIM memiliki toko online atau e-commerce?
Saat ini, penjualan kami lebih difokuskan melalui direct sales dan website resmi. Namun, beberapa produk tersedia di marketplace tertentu sesuai informasi yang kami berikan.
16. Apakah tersedia suku cadang (spare parts) untuk mesin yang dijual?
Ya, kami menyediakan suku cadang resmi dan layanan after-sales untuk produk-produk tertentu yang kami distribusikan.
17. Apakah tersedia layanan pengemasan aman untuk pengiriman jarak jauh?
Ya, kami menyediakan layanan pengemasan yang aman dan profesional, menggunakan palet kayu, bubble wrap, atau packing tambahan lainnya sesuai kebutuhan pengiriman.
18. Apakah tersedia training atau pelatihan penggunaan mesin?
Untuk mesin tertentu, kami dapat menyediakan sesi pelatihan dasar untuk operator atau tim teknis pengguna mesin tersebut.
19. Apakah produk bisa dikembalikan atau ditukar?
Prosedur retur dan penukaran hanya berlaku dalam kondisi tertentu sesuai syarat dan ketentuan kami. Silakan hubungi tim kami untuk klarifikasi.
20. Bagaimana cara menghubungi PT. Mesin Indonesia Mandiri untuk pertanyaan lainnya?
Anda bisa menghubungi kami melalui:
📞 Telepon: 021-53362583
📧 Email: mesinindonesiamandiri@gmail.com
💬 WhatsApp: Klik di sini untuk kirim pesan via WhatsApp
📝 Formulir Permintaan Penawaran: Klik di sini untuk isi form
📢 Jangan Lewatkan!
Untuk konten video seputar mesin, tutorial penggunaan, dan demo produk terbaru, pastikan Anda sudah berlangganan ▶ YouTube resmi kami!